ISSUE

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Batata-quente.jpeg
Artefato: Issue
Utilizado para: Notificar alguma inconformidade em produção
Utilizado em: Ambiente Ágil


Um Issue é um problema, geralmente encontrado em ambientes de produção.

Issue1.jpg

Quem Cria e quem fecha?[editar]

Duvida1.pngQuem cria e quem fecha é a Gestão Demanda.

Fluxo para criar uma Issue[editar]

Fluxoissue.jpg

Consulte o manual de como criar esses artefatos no ALM[editar]

Duvida1.png

  1. ISSUE - O erro foi parar em produção

Exemplo de escrita de ISSUE[editar]

800jpg

Solução[editar]

Quem faz a primeira análise em cima da issue é a equipe do Bug Zero. Mas quem pode ser responsável por sua resolução são todos os times e a gestão estratégica.
Entenda-se como time: o Time de desenvolvimento, os arquitetos e o time Bug Zero.

Função[editar]

Duvida1.png É um item de trabalho que tem como objetivo auxiliar a rastrear problemas com Planos de Projetos, Tarefas e Atividades. Usa-se o Issue como um Work Item com mais valor, para a identificação de incidentes já em produção (sendo bugs ou não, ligados a requisitos funcionais ou não funcionais).

Indicadores baseados em Issue[editar]

  • Indicadores para tomadas de decisões da Gestão
  • Análise de quantidade de bugs em produção
  • Necessidade de material de apoio

Onde e como usar[editar]

Backlissue.jpg

  • G.E: gestão estratégica

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