Malote Digital - CNJ

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Equipe responsável: Conheça nossa Equipe
Analista: Alberto Darcia
Linguagem: Access / C#
Banco: SQL Server
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Apresentação[editar]

O Malote Digital é um sistema desenvolvido com a finalidade de possibilitar comunicações recíprocas, oficiais e de mero expediente. O sistema (originalmente chamado Hermes) foi desenvolvido pelo TJ-RN para uso interno. Posteriormente, foi cedido por meio de convênio ao CNJ, onde sofreu adaptações para permitir a troca eletrônica de correspondências entre diversos órgãos do Poder Judiciário, passando a ser conhecido como Malote Digital. Atualmente, o sistema é utilizado por todo o Poder Judiciário em substituição à remessa física de comunicações nos termos da resolução nº 100/2009/CNJ, acelerando o trâmite de documentos, representando uma significativa economia ao erário.Ao usarmos o sistema Hermes - Malote Digital, vários benefícios podem ser observados:

  • É instantâneo. Portanto, é mais eficiente que qualquer serviço de entrega, como, por exemplo os correios ou malotes internos;
  • É um serviço confirmado, permitindo o rastreamento dos dados de envio e recebimento (quem recebeu o documento, bem como o dia e hora que foi recebido);
  • É mais econômico, pois não há custos com o serviço de entrega. O custo no sistema Hermes é ZERO!
  • É ecológico, pois como as postagens são por meio eletrônico, evita-se o uso de envelopes, cola, selos, e diminui o consumo de papel;
  • É mais produtivo, pois é mais prático de endereçar e enviar do que os métodos tradicionais. Em caso de ofícios-circulares, por exemplo, um único clicar de botão pode enviar o mesmo documento para inúmeros destinatários simultaneamente.


Configuração Importantes para a utilização do sistema[editar]


Crie o usuário admin_malote no LDAP, com senha definida pelo tribunal. Importante! É necessário conceder privilégio de escrita ao usuário admin_malote, caso haja a necessidade de criação de usuários na árvore do LDAP diretamente pelo Malote Digital;

  • Crie o usuário de acesso ao sistema admin_<sigla_tribunal> no LDAP. Importante! Substitua a tag <sigla_tribunal> pela sigla do seu tribunal. Exemplo: admin_TST, admin_TSE, admin_TRF1, etc.
  • Defina o diretório do repositório de documentos. Esse diretório pode ser configurado na mesma máquina do servidor JBOSS ou em outro computador da rede interna. Importante! É necessário que o usuário do sistema operacional que executa a instância JBOSS tenha privilégio de leitura e escrita no diretório do repositório de documentos;
  • Defina o diretório onde serão armazenadas as cadeias de certificados válidas para a aplicação. Por exemplo: /opt/jboss/server/default/certs
  • Baixe o arquivo certs.zip, descompacte e copie seu conteúdo para o diretório de certificados válidos criados no item anterior;
  • Baixe o arquivo datasources.zip, descompacte e selecione o arquivo xml e o driver conector correspondente ao seu banco de dados;
  • Configure o arquivo xml correspondente ao seu banco de dados;
  • Copie o arquivo xml e o driver conector para a pasta deploy do JBOSS. Importante! Antes de efetuar a cópia, verifique se esses arquivos já existem no JBOSS. Caso afirmativo, você deverá apenas alterar o conteúdo do arquivo xml existente no seu ambiente.

Manuais[editar]

  1. Malote Digital


Versões do Certificado[editar]

Versão Data da Publicação
HTTPS-112
29/10/2018
HTTPS-111
23/10/2018
HTTPS-107
05/10/2018
HTTPS-106
10/09/2018
HTTPS-105
24/05/2018
HTTPS-104
22/05/2018
HTTPS-103
22/03/2018
HTTPS-102
14/03/2018
HTTPS-101
19/02/2018
HTTPS-100
12/12/2017
HTTPS-99
07/12/2017
HTTPS-98
04/12/2017
HTTPS-97
29/11/2017
HTTPS-96
31/10/2017
HTTPS-95
20/10/2017
HTTPS-94
16/10/2017
HTTPS-93
21/09/2017
HTTPS-91
29/08/2017
HTTPS-90
21/08/2017
HTTPS-88
19/07/2017
HTTPS-87
17/07/2017
HTTPS-86
07/07/2017
HTTPS-85
20/06/2017
HTTPS-84
14/06/2017
HTTPS-81
07/06/2017
HTTPS-80
29/05/2017
HTTPS-79
16/05/2017
HTTPS-78
12/04/2017
HTTPS-77
28/03/2017
HTTPS-73
23/02/2017
HTTPS-71
18/01/2017
HTTPS-70
26/12/2016
HTTPS-69
22/11/2016
HTTPS-68
16/07/2016
HTTPS-67
04/07/2016
HTTPS-65
09/06/2016
HTTPS-60
01/04/2016

Versões do Sistema[editar]

Versão Data da Publicação Acesse
1.8.7.2
31/01/2017
Veja o que há de novo
1.8.7.0
22/11/2016
Veja o que há de novo
1.8.6.4
20/01/2016
Veja o que há de novo
1.8.6.2
23/03/2015
Veja o que há de novo

FAQ[editar]

1. O que é o sistema Hermes - Malote Digital?
O Malote Digital é um módulo do sistema Hermes e foi cedido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) à todos os órgãos do Poder Judiciário, incluindo os Tribunais Supeiores, Justiça Federal, do Trabalho, Eleitoral, Militar e Tribunais de Justiça dos Estados. Sua finalidade é possibilitar comunicações recíprocas, oficiais e de mero expediente entre os respectivos órgãos, conferindo maior confiabilidade e agilidade.
2. Quais os benefícios do Sistema Malote Digital?
Ao usarmos o sistema Malote Digital, vários benefícios podem ser observados:
  • É instantâneo. Portanto, é mais eficiente que qualquer serviço de entrega, como, por exemplo os correios ou malotes internos;
  • É um serviço confirmado, permitindo o rastreamento dos dados de envio e recebimento (quem recebeu o documento, bem como o dia e hora que foi recebido);
  • É mais econômico, pois não há custos com o serviço de entrega. O custo no sistema Malote Digital é ZERO!
  • É ecológico, pois como as postagens são por meio eletrônico, evita-se o uso de envelopes, cola, selos, e diminui o consumo de papel;
  • É mais produtivo, pois é mais prático de endereçar e enviar do que os métodos tradicionais. Em caso de ofícios-circulares, por exemplo, um único clicar de botão pode enviar o mesmo documento para inúmeros destinatários simultaneamente.
3. Qual o procedimento para credenciar ou desativar usuários do Sistema Malote Digital?
A habilitação de novos usuários (credenciamento) poderá ser feita através do Webmail informado na página de acesso do Sistema Malote Digital - Pedido de Cadastramento:
  1. Para acessar a página de acesso digite: http://malotedigital.tjmt.jus.br/
  2. Fazer o download do formulário de Credenciamento. Clique aqui para salvá-lo.
  3. Preencher o respectivo formulário com as informações solicitadas: nome, matrícula, e-mail, cargo/função que exerce no TJMT, local onde o usuário deverá ser vinculado. OBS: Todas as informações são obrigatórias.
  4. Salvar o formulário, com as informações preenchidas no passo anterior, no formato PDF.
  5. Encaminhar o documento para: malotedigital@tjmt.jus.br.
4. Quem pode solicitar o credenciamento/descredenciamento de usuários do Sistema Malote Digital?
Apenas usuários vinculados ao TJMT ou Cartórios Extrajudiciais de MT, de onde o usuário será credenciado ou desativado, ou seja, qualquer responsável pelo local, Cartorário, Gestor, Diretor ou Coordenador. Por exemplo, caso eu queira descredenciar o usuário "Fulano de Tal" do "Departamento de Sistemas", devo fazer a solicitação a partir de um usuário vinculado ao prórprio local, ou superior ao mesmo.
5. Quais são os requisitos para envio de um documento no sistema Malote Digital?
Os requisitos a seguir devem ser obedecidos para envio de documentos eletrônicos a partir do Malote Digital:
1º - O arquivo deve estar no formato PDF;
2º - O tamanho do arquivo não deve ultrapassar o tamanho máximo permitido que é de 2MB;
3º - O formulário deverá conter os dados necessários: nome, matrícula, e-mail, cargo/função que exerce no TJMT ou Cartório Extrajudicial, local onde o usuário deverá ser vinculado;
6. O que fazer quando o documento ultrapassa o tamanho máximo permitido?
Caso o arquivo eletrônico tenha sido gerado a partir da digitalização do documento, favor verificar a resolução utilizada. A recomendação é não utilizar resolução superior a 200 DPI's. Caso isso tenha sido observado ou o arquivo não tenha sido originado a partir de uma digitalização, sugere-se o uso de um software que possibilite o particionamento do arquivo original, considerando o limite de 2MB estabelecido pelo sistema Malote Digital. Um exemplo de aplicativo que pode ser usado para tal finalidade é o PDFSAM, que pode ser obtido clicando-se aqui.
7. A quem recorrer quando estiver com dúvidas no uso do sistema?
Em caso de dúvidas, recomendamos assistir as vídeo-aulas do sistema (clique aqui para assistí-las).

Se mesmo assim, a dúvida persistir, favor entrar em contato pelo e-mail do Suporte: atendimento.ti@tjmt.jus.br, por SDM ou telefone do Service Desk: (65) 3617-3900.

8. Estou com problemas: o que fazer?
Verifique, por gentileza, se o seu computador atende os requisitos a seguir:
  1. Máquina virtual java (JRE) instalada e com versão "8.0_30" ou superior. Clique aqui e atualize sua versão.
  2. Navegador Mozila Firefox 41.0 ou superior. Clique aqui e atualize seu Browser
  3. Caso utilize Token ou Leitor de Cartão, para Certificação Digital: Verificar se: Os drivers do leitor de certificado digital e do Token estão instalados e devidamente configurados.

Caso os requisitos acima estejam atendidos e os problemas permanecem, favor entrar em contato pelo e-mail do Suporte: atendimento.ti@tjmt.jus.br, por SDM ou por meio do telefone: (65) 3617-3900.

9. Como proceder quando, no momento do envio, ao clicar na opção "Selecionar Documento", o sistema fica estático e não permite a escolha do documento para envio?
Geralmente isso acontece quando o java não está instalado na máquina do usuário ou quando o applet java não é reconhecido pelo usuário como confiável. Para verificar a versão do java instalada na sua máquina, clique aqui. O resultado deve ser igual ou superior a versão 7 update 30. Caso a versão esteja correta, lembre-se que, o applet java deve ser marcado como confiável. Na primeira execução do sistema, o seguinte questionamento é feito:

"Não foi possível verificar a assinatura digital do aplicativo. Deseja executar aplicativo?" Deve-se marcar a opção "confiar sempre no conteúdo do editor" e, após, clicar no botão "Executar". Caso o usuário clique na opção "Cancelar", o sistema não reconhecerá o applet como confiável e não o executará mais. Caso essa situação esteja acontecendo, execute os seguintes procedimentos:

  1. Acesse o Painel de Controle
  2. Clique na opção Programas
  3. Dê um duplo clique em Java para acessar o "Painel de Controle Java"
  4. Na aba "Geral", seção "Arquivos temporários da Internet", clique no botão "Configurações" e depois na opção "Excluir arquivos ..."
  5. Na aba "Segurança", clique no botão "Certificados" e remova os certificados emitidos para "Malote Digital"
  6. Feche o "Painel de Controle Java"
  7. Feche o navegador de internet
  8. Abra o navegador de internet e tente novamente

OBS: a primeira execução do applet costuma demorar um pouco mais, pois é onde faz-se o carregamento do applet e algumas validações de segurança. Portanto, aguarde um momento antes de proceder a limpeza do cache o java.

10. Por quê o sistema emite a mensagem "Ocorreu um erro ao buscar as unidades organizacionais desta unidade judiciária", e, "Atenção: Não há unidades organizacionais configuradas para receber este tipo de documento", ao selecionar categorias de documentos específicas?
Quando o usuário tenta enviar um documento, após a seleção da categoria, o sistema Malote Digital faz um filtro automático das Unidades Organizacionais (UO's) que estão habilitadas para receber documentos da categoria selecionada. Assim, a mensagem acima é apresentada quando não há UO habilitada no sistema para receber documentos de uma categoria especificada. Deverá ser encaminhado ao setor responsável, que seria o DAPI.
11. Por quê eu não consigo usar o notificador?
Geralmente isso acontece quando o java não está: instalado, configurado corretamente ou quando o applet java não é reconhecido pelo usuário como confiável. Para reparo, favor entrar em contato pelo e-mail do Suporte: atendimento.ti@tjmt.jus.br, por SDM ou telefone do Service Desk: (65) 3617-3900.