Mudanças entre as edições de "Balcão Virtual"

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(Veja o que este aplicativo pode fazer:)
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Ao entrar no atendimento será mostrado a mensagem que há um usuário aguardando no LOBBY para ser admitido na sala. É necessário admitir.
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5 - Protocolo, nome da comarcar, Secretaria que esta sendo realizado o atendimento.
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6-  Botão Balcão Virtual, selecionando este botão será mostrado o detalhe do atendimento como: Numero do Protocolo, Hora da solicitação, Tempo de espera e o botão de Encerrar (Encerrar o atendimento)
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Edição das 19h47min de 18 de julho de 2022

Voltar.jpg Voltar para página inicial DICAS

Veja o que este aplicativo pode fazer:

O atendimento no Balcão Virtual tem as mesmas características e atribuições que o realizado no balcão físico, ou seja, receber e dar encaminhamento às demandas dos advogados e partes, durante o horário de expediente do Poder Judiciário.

Veja reportagem completa aqui

Informativos

Manuais

Atendimento - Secretárias
O atendimento ao Balcão Virtual será realizado dentro do Teams. Desta forma os atendentes deverá estar logados em suas contas e acessar o ícone Balcão Virtual Icone balcaovirtual.jpg na lateral esquerda.
Balcao virtual1.jpg

Ao entrar no atendimento será mostrado a mensagem que há um usuário aguardando no LOBBY para ser admitido na sala. É necessário admitir.

Balcao virtual2.jpg

Vejam algumas informações sobre o atendimento:
5 - Protocolo, nome da comarcar, Secretaria que esta sendo realizado o atendimento. 6- Botão Balcão Virtual, selecionando este botão será mostrado o detalhe do atendimento como: Numero do Protocolo, Hora da solicitação, Tempo de espera e o botão de Encerrar (Encerrar o atendimento) 7- Imagem ou câmera do usuário que esta recebendo o atendimento. 8- Imagem ou câmera do atendente.

Balcao virtual3.jpg


Veja a tela pressionando o botão Balcão Virtual

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Balcao virtual5.jpg

Balcao virtual6.jpg

Balcao virtual7.jpg

Balcao virtual8.jpg

FIM.

Como o usuário externo vai acessar?

FAQ