PJe - Erros comuns

De Wiki CTI
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Objetivo

Orientar quanto ao erro de inclusão de Anexos no sistema PJe a todos os usuários com perfis de acesso ao sistema.

Perfil

Primeiro Grau

  • Perfis: Advogado, Procuradores, Servidores do Juizado/Vara;



Error

A versão 1.6.5.21 do PJe possui uma incompatibilidade com algumas versões do plugin Flash Player.

Imagem do erro

Pje error anexar pdf pje.png



Como resolver

1 - Poderá instalar o Navegador Google Chrome.



2 - Realizar a limpeza do navegador.

Acesse: Ferramentas/Opções/Privacidade/Limpar os dados de navegação mais recentes

Pje limpar navegador .png



3 - Se o passo 2 (dois) não funcionar. Atualizar o Adobe Flash Player da máquina.

Atualizar o pluing Flash Player. Acesse. Ferramentas/Complementos/Plugins/Verificar atualizações dos plugins
Outra página será aberta. Localize o Adobe Flash Player e atualize.