POP3: Pré-classificação de pedido feito pela internet

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Resultados esperados

1. Classificação e encaminhamento do cliente para o setor adequado

Material necessário

1. Computador, acesso à internet e ao software "Sistema de Gestão de Centrais e Centros Judiciários".

Cuidados especiais

01. Para entrar na web devo clicar no ícone "internet explorer" que fica na área de trabalho do computador.
02. Digitar o seguinte endereço: "http://www.tjmt.jus.br/centralconciliacao".
03. Para fazer o login digitar matrícula e senha.
04. -
05. Você deverá digitar a data atual, ou seja, a data do dia nos campos "início" e "fim", para que você possa consultar os pedidos feitos via internet do dia atual.
06. -
07. O ítem consultado representa os dados da parte e sessão que você deseja re-agendar. Basta um clique sobre a linha desses dados para que você possa passar para próxima fase da rotina. Observações: a) todas as solicitações sem número judicial são tratadas como pré-processuais; b) você irá clicar apenas no ítem consultado em que não esteja definida, ainda, a opção "conciliação" ou "mediação" ou "conciliação e mediação".
08. Escolher entre as opções: "conciliação" ou "mediação" ou "conciliação e mediação".
09. -
10. Você deve clicar no botão "ok" quando aparecer a seguinte mensagem "Procedimento classificado com sucesso".
11. Clicar no ítem que acabou de classificar.
15. Clicar no botão "ok" quando aparecer a mensagem "Foram enviadas as cartas convites às pessoas selecionadas!"
17. Ver POPs ns. 18 e 26.

Atividades críticas

01. Entrar na web.
02. Digitar o endereço eletrônico "http://www.tjmt.jus.br/centralconciliacao";
03. Fazer o login.
04. Clicar no ícone "acompanhamento";
05. Digitar a data atual nos campos "início" e "fim";
06. Clicar no botão "consultar";
07. Clicar no ítem consultado que não esteja classificado;
08. Classificar o pedido;
09. Clicar no botão "salvar";
10. Clicar no ítem consultado;
11. Clicar no botão "documento";
12. Clicar no link "Gerar" do item "Carta convite";
13. Selecionar responsável;
14. Clicar na opção "impressora" ou/e "e-mail" para todos os participantes;
15. Clicar no botão "gerar carta convite";
16. Clicar no ícone da impressora;
17. Encaminhar carta convite a secretaria para a rotina de correio ou telefone;

Print screen - POP Nº 03

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