Jusconvênios - Manual perfil CONVENIADO
Índice
Apresentação
O sistema Jus Convênio é composto por três perfis importantes:
- Perfil Conveniado - Realiza as respostas das solicitações realizadas pelos magistrados.
- Perfil Magistrado - Realiza as solicitações enviadas aos conveniados.
- Perfil Administrador - Realiza o cadastro do conveniado para utilização do sistema.
Pagina Inicial
A página Inicial do sistema é composta por três ícones de acessos rápidos:
- Solicitações Abertas: É o ícone rápido que notifica a quantidade de solicitação que ainda não foram atendidas.
- Solicitações com Mensagens: É o ícone rápido que notifica a quantidade de solicitações em andamentos por mensagem, mais a solicitação só será atendida quando o conveniado clicar no botão Atender.
- Solicitações Atendidas: É o ícone rápido que notifica a quantidade de solicitações atendidas pelos conveniado. (Lembrando que o atendimento da solicitação é realizado apenas quando o conveniado clica sobre o botão atender).
Solicitações
Ver Solicitações
Para acessar as novas solicitações, clique sobre o botão Solicitações abertas.
O sistema direciona para a tela Solicitações.
Nessa tela é possível visualizar as Solicitações pelos status, como no exemplo abaixo.
As solicitações são compostas pelos menus: N° solicitação, N° Processo, Data Solicitação, Status, Data Atendimento, Conveniado, Tipo Solicitação, Valor da Causa .
Atender Solicitações
Para atender uma solicitação, é necessário clicar sobre o botão Atender. Observar: que quando o conveniado atende uma solicitação, o status da solicitação passa de Em Aberto para Atendidos.
O sistema retorna uma tela de Edição de Solicitação:
Para atender e responder a solicitação, é necessário inserir as informações necessárias no campo descrição do atendimento da solicitação. ( Observar que este campo não é obrigatório, pois existe algumas situações em que não se torna necessário responder, apenas atender a solicitação.)
Depois clique no botão Atender Solicitação, que as informações solicitadas pelo magistrado será enviado para a tela do mesmo.
Enviar Mensagem
Nesta tela é possível uma interação entre o magistrado e o conveniado, duvidas, esclarecimentos, perguntas são coisas que podem ser discutidas e resolvidas internamente no sistema sem necessidades de outros meios de comunicação.
PDF Solicitação
É a disponibilização das informações das solicitação em arquivo PDF, caso ambas as partes venha desejar imprimir a solicitação ou seja necessário o mesmo.
Este é um exemplo do PDF que fica oculto dentro desse ícone.
Manual
Este Menu direciona o conveniado para este Manual de auxilio e utilização deste módulo.
