SDM - Portal de Atendimento

De Wiki CTI
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DSI.png
Endereço: http://sdm.tjmt.jus.br
Plataforma: WEB
Lançamento: 2017
Status Em utilização
Equipe responsável: Equipe da CA
Analista atual: Patrique Aparecido Oliveira Nascimento
Linguagem: Java
Banco: Mysql
Autenticação: AD
Navegadores
homologados:
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Versão estável: 2022 (17.3.0.15) 23 JULHO DE 2022

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Histórico

Em construção

Utilização no Poder Judiciário de Mato Grosso

O SDM foi originalmente implantado na CTI do TJMT

Manuais

Como anexar um arquivo no chamado
1º Passo - Logar no Sistema SDM

Na tela inicial selecione a opção desejada para solicitar um serviço ou suporte.

Sdm1.jpg

Atenção aqui - Selecionando o ícone MAIS Icone MAIS.jpg será direcionado para mais opções de serviços. Utilize esta opção para SISTEMAS.

Mais opcoes - sistemas.jpg


Agora iremos selecionar o tipo de serviço que desejamos ser atendidos.

Tela de servicos.jpg

Será mostrado a tela para preencher alguns campos e no final há um opção COMENTÁRIOS expandir para iniciarmos o anexo dos arquivos no chamado.

Tela anexar arquivo.jpg

No campo (1) escreva algo, e selecione o botão Anexos(2). Atenção aqui é necessário clicar no botão REGISTRAR (3) para vincular ao chamado.

Muita calma, ainda não finalizamos, agora necessitamos ENVIAR o chamado. Veja abaixo.

Enviar chamado.jpg

Video aulas

Versões

Release Notes 2017

Versão Data da Publicação Acesse
Data de publicação de versão
00/00/2017
Veja o que há de novo
incluir data]]

Release Notes 2022

Versão Data da Publicação Acesse
Data de publicação de versão
23/07/2022
[Veja o que há de novo]

FAQ

1- Advogados - Onde consigo encontrar o manual para acessar o sistema SDM do TJMT??
O advogado deverá acessar a página Manual do Advogado
2- Qual o endereço para acessar o sistema SDM do TJMT??
Abertura de chamados - Suporte TJMT

Referências

<references />